Arquiteto, atender bem para ganhar sempre!

Ai está o maior problemas de muitos arquitetos que trabalham a anos na área, e vivem reclamando de que nunca tem uma grande sequencias de projetos na mão, e assim eu faço a mesma pergunta a todos. Como anda seu atendimento ao cliente?

E nem sempre eu tenho a resposta para esta pergunta, o que sempre tenho é uma cara de dúvida, e que sempre vem com uma cara de raiva, por que o cara acha que estou o subestimando, claro que minha pergunta foi mais pra ajudar do que para menosprezar o coitado.

Pra começar a falar do tema, tenho que dizer, que tem muita gente que procura um serviço não só por que necessita deste serviço, e sim por que tem a necessidade de ser bem atendido, e muitos de nós esquecemos que o cliente tem sempre razão.

Um bom atendimento acontece quando o cliente tem toda atenção do mundo, ninguém gosta de ir no supermercado e ficar esperando horas na fila do caixa, enquanto a mesma fica ali batendo papo com outros clientes, isso é o mais básico da vida de quem atende o grande público.

Dar atenção a telefonemas, e-mails, e outras formas de entrar em contato com você, parasse uma dica básica mas muito nem sempre segue estas dicas, pessoas que não leem e-mails, mensagens, não atende telefone, estão fadadas ao fracasso na vida da arquitetura.

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Pra ganhar seu cliente não basta um bom preço, ou até mesmo ser o melhor arquiteto do mundo, temo que saber como atender e atender com atenção e qualidade, nada de enganar ou então baixar os preços do projetos, por que ainda que tenha muitos clientes por conta do preço, será que você dá conta de tantos projetos.

Seja esperto e tenha em mente que você depende de você mesmo para criar um atmosfera ideal para cativar clientes, trabalhe mais o seu lado de amigos do de profissional e acredite, você vai ganhar muitos clientes.